Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma Achei Festas por clientes que buscam fornecedores de festas e eventos, e por fornecedores que anunciam seus serviços. Ao usar a plataforma, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. O que é o Achei Festas

O Achei Festas é uma plataforma de marketplace que conecta clientes que procuram serviços para festas e eventos a fornecedores desses serviços (buffets, decoração, fotografia, DJs, salões, entre outros). O Achei Festas não presta os serviços de festa anunciados — ele apenas facilita o contato entre as partes.

2. Cadastro de fornecedores

• O fornecedor é responsável por manter suas informações de cadastro verdadeiras, completas e atualizadas.
• As fotos, descrições e preços publicados devem representar fielmente o serviço oferecido.
• É proibido publicar conteúdo enganoso, ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros.
• O fornecedor é o único responsável pela qualidade, execução e cumprimento do serviço contratado diretamente com o cliente.

3. Uso pelo cliente

Ao solicitar contato com um fornecedor, o cliente concorda em fornecer dados verdadeiros (nome, telefone e detalhes do evento) para que o fornecedor possa retornar o contato. O relacionamento comercial (orçamento, contratação, pagamento e execução do serviço) acontece diretamente entre cliente e fornecedor, fora da plataforma.

4. Planos e pagamento

O Achei Festas oferece planos gratuitos e pagos para fornecedores, com diferentes níveis de destaque e recursos. Os valores e benefícios de cada plano são informados na página de planos da plataforma. Planos pagos são cobrados de forma recorrente até que o fornecedor solicite o cancelamento.

5. Isenção de responsabilidade

O Achei Festas não é parte no contrato entre cliente e fornecedor e não garante a qualidade, segurança, legalidade ou execução dos serviços anunciados. Eventuais problemas na prestação do serviço (atraso, não comparecimento, qualidade insatisfatória, etc.) devem ser resolvidos diretamente entre cliente e fornecedor.

6. Avaliações e comentários

Clientes podem deixar avaliações sobre fornecedores com base em experiências reais. Avaliações falsas, ofensivas ou que não correspondam a uma experiência real podem ser removidas pela moderação da plataforma.

7. Propriedade intelectual

A marca "Achei Festas", o logotipo e o layout da plataforma pertencem ao Achei Festas e não podem ser reproduzidos sem autorização. As fotos e descrições enviadas pelos fornecedores continuam sendo de propriedade deles, mas o fornecedor autoriza sua exibição na plataforma para fins de divulgação do seu negócio.

8. Suspensão e cancelamento de conta

O Achei Festas pode suspender ou remover contas de fornecedores que violem estes termos, publiquem conteúdo inadequado ou tenham conduta prejudicial a clientes ou à plataforma. O fornecedor pode solicitar o cancelamento da própria conta a qualquer momento.

9. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após uma alteração representa a concordância com os novos termos.

10. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas relacionadas ao uso da plataforma serão resolvidas no foro da comarca da sede do Achei Festas, salvo disposição legal em contrário.

11. Fale conosco

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: